<!-- xmlns:d='http://deskline.net/deskline/markup/' -->

<d:p><d:b>Стандартен информационен лист за договори за пакетни пътувания</d:b><d:br>Комбинацията от туристически услуги, която Ви е предложена, представлява пакетно пътуване по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302.</d:p><d:p>Поради това можете да се възползвате от всички права на ЕС, които важат за пакетните пътувания. Организацията [ORGANISATIONNAME] - операторът [OPERATORNAME] носи/носят пълна отговорност за правилното изпълнение на цялото пакетно пътуване.</d:p><d:p>Също така [ORGANISATIONNAME] притежава законово изискваното обезпечение за възстановяване на Вашите плащания и, ако транспортът е включен в пакетното пътуване, за осигуряване на Вашето връщане в случай на неговата/нейната несъстоятелност.</d:p><d:p>Основни права съгласно Директива (ЕС) 2015/2302</d:p><d:p>Пътниците получават всички съществени информации относно пакетното пътуване преди сключването на договора за пакетно пътуване.</d:p><d:p>Винаги има поне един предприемач, който отговаря за правилното предоставяне на всички туристически услуги, включени в договора.</d:p><d:p>Пътниците получават телефонен номер за спешен контакт или информация за контактно лице, чрез което могат да се свържат с туристическия оператор или туристическото бюро.</d:p><d:p>Пътниците могат да прехвърлят пакетното пътуване на друго лице - в разумен срок и в определени случаи с допълнителни разходи.</d:p><d:p>Цената на пакетното пътуване може да бъде увеличена само, ако определени разходи (например цените на горивата) се увеличават и ако това е изрично предвидено в договора, а в всеки случай не по-късно от 20 дни преди началото на пакетното пътуване. Ако увеличението на цената надвишава 8% от цената на пакетното пътуване, пътникът може да се откаже от договора. Ако туристическият оператор си запази правото на увеличение на цената, пътникът има право на намаление на цената, ако съответните разходи намаляват.</d:p><d:p>Пътниците могат да се откажат от договора без заплащане на такса за отказ и да получат пълно възстановяване на всички плащания, ако един от съществени елементи на пакетното пътуване, освен цената, бъде значително променен. Ако отговорният за пакетното пътуване предприемач отмени пакетното пътуване преди началото му, пътниците имат право на възстановяване на разходите и при определени обстоятелства на обезщетение.</d:p><d:p>Пътниците могат да се откажат от договора без заплащане на такса за отказ, ако възникнат извънредни обстоятелства преди началото на пакетното пътуване, например ако на мястото на дестинацията има сериозни проблеми с сигурността, които вероятно ще повлияят на пакетното пътуване.</d:p><d:p>Освен това, пътниците могат по всяко време преди началото на пакетното пътуване да се откажат от договора срещу заплащане на разумна и обоснована такса за отказ.</d:p><d:p>Ако след началото на пакетното пътуване не могат да бъдат изпълнени съществени елементи от пакетното пътуване по споразумение, на пътника трябва да бъдат предложени разумни други мерки без допълнителни разходи. Пътникът може да се откаже от договора без заплащане на такса за отказ, ако услугите не се предоставят съгласно договора и това има значително влияние върху предоставянето на договорените услуги по пакетното пътуване и туристическият оператор не предприема мерки за разрешаване на проблема.</d:p><d:p>Пътникът има право на намаление на цената и/или обезщетение, ако туристическите услуги не са предоставени или не са предоставени правилно.</d:p><d:p>Туристическият оператор ще предостави помощ на пътника, ако той/тя се намира в затруднено положение.<d:br>&nbsp;<d:br>В случай на несъстоятелност на туристическия оператор или – в някои държави членки – агента за пътувания, плащанията ще бъдат възстановени. Ако несъстоятелността на туристическия оператор или, ако е приложимо, агента за пътувания настъпи след началото на пакетното пътуване и транспортът е част от пакетното пътуване, връщането на пътниците ще бъде осигурено.&nbsp;[ORGANISATIONNAME] е сключила застраховка за несъстоятелност с&nbsp;[INSURANCENAME]&nbsp;. Пътниците могат да се свържат с тази институция или, ако е необходимо, с компетентния орган [INSURANCEADDRESS], ако им се отказват услуги поради несъстоятелност на&nbsp;[ORGANISATIONNAME]</d:p><d:p><d:a href="https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01">https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01</d:a></d:p>