<!-- xmlns:d='http://deskline.net/deskline/markup/' -->

<d:p><d:b>Hoja de información estándar para contratos de viajes combinados</d:b><d:br>La combinación de servicios de viaje que se le ofrece constituye un viaje combinado en el sentido de la directiva (UE) 2015/2302.</d:p><d:p>Por lo tanto, puede reivindicar todos los derechos de la UE que se aplican a los viajes combinados. La organización [ORGANISATIONNAME] - el operador [OPERATORNAME] asume la plena responsabilidad por la correcta realización de todo el viaje combinado.</d:p><d:p>Además, [ORGANISATIONNAME] cuenta con la protección legalmente requerida para la reembolso de sus pagos y, si el transporte está incluido en el viaje combinado, para garantizar su repatriación en caso de quiebra.</d:p><d:p>Principales derechos según la directiva (UE) 2015/2302</d:p><d:p>Los viajeros reciben toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de la celebración del contrato del viaje combinado.</d:p><d:p>Siempre hay al menos un empresario responsable de la correcta prestación de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.</d:p><d:p>Los viajeros reciben un número de teléfono de emergencia o información sobre un punto de contacto al que pueden dirigirse en caso de necesidad al turoperador o a la agencia de viajes.</d:p><d:p>Los viajeros pueden transferir el viaje combinado a otra persona - dentro de un plazo razonable y posiblemente con costos adicionales.</d:p><d:p>El precio del viaje combinado solo puede aumentarse si ciertos costos (por ejemplo, precios del combustible) aumentan y si esto está expresamente previsto en el contrato, y en cualquier caso, hasta un máximo de 20 días antes del inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio supera el 8% del precio del viaje combinado, el viajero puede rescindir el contrato. Si un turoperador se reserva el derecho a un aumento de precio, el viajero tiene derecho a una reducción de precio si los costos correspondientes disminuyen.</d:p><d:p>Los viajeros pueden rescindir el contrato sin pagar una tarifa de cancelación y recibir un reembolso completo de todos los pagos, si uno de los componentes esenciales del viaje combinado, excepto el precio, se modifica de manera significativa. Si el empresario responsable del viaje combinado cancela el viaje antes de su inicio, los viajeros tienen derecho a un reembolso de costos y, en su caso, a una compensación.</d:p><d:p>Los viajeros pueden rescindir el contrato sin pagar una tarifa de cancelación en caso de que ocurran circunstancias excepcionales antes del inicio del viaje combinado, por ejemplo, si existen problemas graves de seguridad en el destino que se prevea que afecten al viaje combinado.</d:p><d:p>Además, los viajeros pueden rescindir el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado pagando una tarifa de cancelación razonable y justificada.</d:p><d:p>Si durante el transcurso del viaje combinado no se pueden llevar a cabo de acuerdo con lo acordado componentes esenciales del viaje combinado, se deben ofrecer otras disposiciones adecuadas al viajero sin costo adicional. El viajero puede rescindir el contrato sin pagar una tarifa de cancelación si los servicios no se prestan de acuerdo con el contrato y esto tiene un impacto significativo en la prestación de los servicios contractuales del viaje combinado y el turoperador no toma las medidas necesarias.</d:p><d:p>El viajero tiene derecho a una reducción de precio y/o indemnización si los servicios de viaje no se prestan o no se prestan de manera adecuada.</d:p><d:p>El turoperador brinda asistencia al viajero si este se encuentra en dificultades.<d:br>&nbsp;<d:br>En caso de quiebra del turoperador o - en algunos Estados miembros - del intermediario de viajes, se reembolsarán los pagos. Si se produce la quiebra del turoperador o, si procede, del intermediario de viajes después del inicio del viaje combinado y el transporte forma parte del viaje combinado, se garantizará la repatriación de los viajeros.&nbsp;[ORGANISATIONNAME] ha contratado una garantía de insolvencia con&nbsp;[INSURANCENAME]&nbsp;. Los viajeros pueden contactar con esta entidad o, si procede, con la autoridad competente [INSURANCEADDRESS] si se les niega la prestación de servicios debido a la insolvencia de&nbsp;[ORGANISATIONNAME].</d:p><d:p><d:a href="https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01">https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01</d:a></d:p>