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<d:p><d:b>Fiche d'information standard pour les contrats de voyage à forfait</d:b><d:br>La combinaison de services de voyage qui vous est proposée constitue un voyage à forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.</d:p><d:p>Par conséquent, vous pouvez faire valoir tous les droits de l'UE qui s'appliquent aux voyages à forfait. L'organisation [ORGANISATIONNAME] - l'opérateur [OPERATORNAME] est/sont pleinement responsable(s) de l'exécution correcte de l'ensemble du voyage à forfait.</d:p><d:p>De plus, [ORGANISATIONNAME] dispose de la protection légale requise pour le remboursement de vos paiements et, si le transport est inclus dans le voyage à forfait, pour garantir votre rapatriement en cas de faillite de l'entreprise.</d:p><d:p>Droits principaux selon la directive (UE) 2015/2302</d:p><d:p>Les voyageurs reçoivent toutes les informations essentielles concernant le voyage à forfait avant la conclusion du contrat de voyage à forfait.</d:p><d:p>Au moins un opérateur est toujours responsable de l'exécution correcte de tous les services de voyage inclus dans le contrat.</d:p><d:p>Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou des informations concernant un point de contact pour se connecter avec l'organisateur de voyage ou l'agence de voyage.</d:p><d:p>Les voyageurs peuvent transférer le voyage à forfait à une autre personne – dans un délai raisonnable et éventuellement moyennant des frais supplémentaires.</d:p><d:p>Le prix du voyage à forfait ne peut être augmenté que si certains coûts (par exemple, les prix des carburants) augmentent et si cela est expressément prévu dans le contrat, et en tout état de cause au plus tard 20 jours avant le début du voyage à forfait. Si l'augmentation du prix dépasse 8 % du prix du voyage à forfait, le voyageur peut se retirer du contrat. Si un organisateur de voyage se réserve le droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix si les coûts correspondants diminuent.</d:p><d:p>Les voyageurs peuvent se retirer du contrat sans payer de frais d'annulation et récupérer l'intégralité de leurs paiements si l'un des éléments essentiels du voyage à forfait, à l'exception du prix, est modifié de manière significative. Si l'opérateur responsable du voyage à forfait annule le voyage avant son commencement, les voyageurs ont droit à un remboursement et éventuellement à une indemnisation.</d:p><d:p>Les voyageurs peuvent se retirer du contrat sans frais d'annulation en cas de circonstances extraordinaires avant le début du voyage à forfait, par exemple en cas de problèmes de sécurité graves au lieu de destination, qui affecteraient probablement le voyage à forfait.</d:p><d:p>De plus, les voyageurs peuvent se retirer du contrat à tout moment avant le début du voyage à forfait moyennant des frais d'annulation raisonnables et justifiés.</d:p><d:p>Si, après le début du voyage à forfait, des éléments essentiels du voyage à forfait ne peuvent pas être exécutés conformément aux termes convenus, le voyageur doit se voir proposer d'autres arrangements appropriés sans frais supplémentaires. Le voyageur peut se retirer du contrat sans payer de frais d'annulation si les services ne sont pas fournis conformément au contrat et que cela a un impact significatif sur l'exécution des services contractuels du voyage à forfait et que l'organisateur de voyage omet de remédier à cette situation.</d:p><d:p>Le voyageur a droit à une réduction de prix et/ou une indemnisation si les services de voyage ne sont pas fournis ou ne sont pas correctement fournis.</d:p><d:p>L'organisateur de voyage assiste le voyageur en cas de difficulté.<d:br>&nbsp;<d:br>En cas de faillite de l'organisateur de voyage ou – dans certains États membres – de l'agent de voyage, les paiements sont remboursés. Si la faillite de l'organisateur de voyage ou, le cas échéant, de l'agent de voyage survient après le début du voyage à forfait et que le transport fait partie du voyage à forfait, le rapatriement des voyageurs est assuré.&nbsp;[ORGANISATIONNAME] a conclu une protection contre l'insolvabilité avec&nbsp;[INSURANCENAME]&nbsp;. Les voyageurs peuvent contacter cet organisme ou, si besoin, l'autorité compétente à l'adresse [INSURANCEADDRESS] s'ils se voient refuser des services en raison de la faillite de&nbsp;[ORGANISATIONNAME].</d:p><d:p><d:a href="https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01">https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01</d:a></d:p>