<!-- xmlns:d='http://deskline.net/deskline/markup/' -->

<d:p><d:b>Стандартный информационный лист для контрактов на пакетные туры</d:b><d:br>Предлагаемая вам комбинация туристических услуг является пакетным туром в соответствии с Директивой (ЕС) 2015/2302.</d:p><d:p>Следовательно, вы можете воспользоваться всеми правами ЕС, которые применяются к пакетным турам. Организация [ORGANISATIONNAME] - оператор [OPERATORNAME] несет/несут полную ответственность за правильное выполнение всего пакетного тура.</d:p><d:p>Кроме того, [ORGANISATIONNAME] имеет законодательно установленную страховку для возврата ваших платежей и, если транспортная часть включена в пакетный тур, для обеспечения вашего возвращения в случае его/ее банкротства.</d:p><d:p>Основные права согласно Директиве (ЕС) 2015/2302</d:p><d:p>Путешественники получают всю важную информацию о пакетном туре до заключения договора на пакетный тур.</d:p><d:p>За надлежащее предоставление всех туристических услуг, предусмотренных в договоре, отвечает как минимум один предприниматель.</d:p><d:p>Путешественники получают номер телефона экстренной помощи или информацию о контактной точке, через которую они могут связаться с туроператором или туристическим агентством.</d:p><d:p>Путешественники могут передать пакетный тур — в разумный срок и, возможно, с дополнительными затратами — другому лицу.</d:p><d:p>Цена пакетного тура может быть увеличена только в случае роста определенных затрат (например, цен на топливо) и если это прямо предусмотрено в контракте, и в любом случае не позднее, чем за 20 дней до начала пакетного тура. Если увеличение цены превышает 8% от цены пакетного тура, путешественник может отказаться от контракта. Если туроператор оставляет за собой право на увеличение цены, путешественник имеет право на снижение цены, если соответствующие затраты уменьшаются.</d:p><d:p>Путешественники могут отказаться от контракта без уплаты сбора за аннулирование и получить полный возврат всех платежей, если какой-либо из основных компонентов пакетного тура, кроме цены, существенно изменен. Если ответственный за пакетный тур предприниматель отменяет пакетный тур до его начала, путешественники имеют право на возмещение затрат и, возможно, на компенсацию.</d:p><d:p>Путешественники могут отказаться от контракта без уплаты сбора за аннулирование в случае возникновения исключительных обстоятельств до начала пакетного тура, например, если на пункте назначения имеются серьезные проблемы с безопасностью, которые могут повлиять на пакетный тур.</d:p><d:p>Кроме того, путешественники могут в любое время до начала пакетного тура отказаться от контракта, уплатив разумный и обоснованный сбор за аннулирование.</d:p><d:p>Если после начала пакетного тура существенные компоненты пакетного тура не могут быть выполнены в соответствии с договором, путешественнику должны быть предложены соответствующие другие меры без дополнительных затрат. Путешественник может отказаться от контракта без уплаты сбора за аннулирование, если услуги не предоставляются в соответствии с договором, и это существенно влияет на выполнение договорных услуг пакетного тура, и туроператор не принимает меры для исправления ситуации.</d:p><d:p>Путешественник имеет право на снижение цены и/или компенсацию, если туристические услуги не предоставляются или предоставляются ненадлежащим образом.</d:p><d:p>Туроператор оказывает путешественнику помощь, если тот попадает в трудную ситуацию.<d:br>&nbsp;<d:br>В случае банкротства туроператора или – в некоторых государствах-членах – турагента, платежи возмещаются. Если банкротство туроператора или, где это применимо, турагента наступает после начала пакетного тура и транспорт является частью пакетного тура, возвращение путешественников будет обеспечено.&nbsp;[ORGANISATIONNAME] заключила страховку от банкротства с&nbsp;[INSURANCENAME]&nbsp;. Путешественники могут обращаться в эту организацию или, при необходимости, в соответствующий орган [INSURANCEADDRESS], если им отказано в услугах из-за банкротства&nbsp;[ORGANISATIONNAME]</d:p><d:p><d:a href="https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01">https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=20009859&amp;FassungVom=2018-07-01</d:a></d:p>